Check In and Out at Work (CIaO) 

Enregistrement légalement obligatoire des présences pour les entreprises de nettoyage

 

Check In and Out at Work (CIaO) est le système officiel d’enregistrement des présences de l’ONSS, spécifiquement obligatoire pour certains travaux de nettoyage et d’entretien effectués pour des tiers.

 

Avec pin.all vous respectez cette obligation automatiquement, correctement et sans administration.

 Entièrement conforme. Visibilité en temps réel.  Aucune erreur ou amende.

Check In and Out at Work (CIaO)

Enregistrement légalement obligatoire des présences pour les entreprises de nettoyage

 

Check In and Out at Work (CIaO) est le système officiel d’enregistrement des présences de l’ONSS, spécifiquement obligatoire pour certains travaux de nettoyage et d’entretien effectués pour des tiers.

 

Avec pin.all vous respectez cette obligation automatiquement, correctement et sans administration.

 Entièrement conforme. Visibilité en temps réel.  Aucune erreur ou amende.

Qu’est-ce que Check In and Out at Work (CIaO) ?

Qu’est-ce que Check In and Out at Work (CIaO) ?

CIaO enregistre les heures de début et de fin, ainsi que, le cas échéant, les pauses des collaborateurs sur site.


L’objectif est clair :

  • prévenir la fraude sociale 
  • renforcer la transparence 
  • disposer d’un relevé complet des présences par lieu de travail

 

Pour les entreprises de nettoyage, cela implique un  enregistrement électronique obligatoire des présences.

Dans quel cas CIaO est-il obligatoire ?

Dans quel cas CIaO est-il obligatoire ?

CIaO s’applique aux travaux de nettoyage et d’entretien de biens immobiliers effectués pour des tiers lorsque :

  • le montant atteint au moins 30 000 € par an et par projet 
  • le montant atteint au moins 5 000 € par an avec un sous-traitant 
  • aucun seuil ne s’applique en présence de deux sous-traitants ou plus

Toutes les activités relevant de la commission paritaire ne sont pas soumises à CIaO.
Les entreprises de titres-services sont exemptées.

 

Depuis le 1er mai 2025, des contrôles sont activement menés et des sanctions sont imposées en cas de non-respect.

Qui doit être enregistré ?

Qui doit être enregistré ?

Toute personne participant à des activités soumises à l’obligation CIaO :

✔️ Travailleurs salariés 

✔️ Indépendants 

✔️ Stagiaires 

✔️ Intérimaires 

✔️ Sous-traitants

Le défi pour les entreprises de nettoyage

Le défi pour les entreprises de nettoyage

✔️ Équipes mobiles sur plusieurs sites

✔️ Plannings variables

✔️ Enregistrement correct des sous-traitants

✔️ Transmission à l’ONSS dans les délais et sans erreur

Les listes manuelles ou les outils épars entraînent :

 des erreurs et des enregistrements oubliés 

 un risque d’amendes 

une surcharge administrative 

 des discussions concernant les heures et les factures

Comment pin.all automatise entièrement CIaO

Comment pin.all automatise entièrement CIaO

Avec pin.all, Check In and Out at Work fonctionne de manière entièrement automatique via :

  • l’application mobile : enregistrement par géolocalisation, selon le planning, par QR code ou au moyen d’un enregistrement manuel intelligent.
  • la carte eID ou la carte de séjour électronique via le terminal pin2400.
  • l’identification biométrique par scan d’empreinte digitale ou scan palmaire.

Les anomalies signalées par l’ONSS sont transmises aux responsables en temps quasi réel.

pin.all assure :

  • la transmission automatique à l’ONSS 
  • une association correcte par client, site et projet 
  • une vue en temps réel des collaborateurs et des sous-traitants 

  • des rapports fiables pour le planning, la paie et la facturation 
  • jusqu’à 50 % d’administration en moins

Toujours en conformité. Sans travail supplémentaire.

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Enregistrement transparent des heures, géré automatiquement

Enregistrement transparent des heures, géré automatiquement

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Dans le secteur du nettoyage, les équipes se déplacent en permanence. pin.all enregistre automatiquement les heures de début et de fin et relie toutes les données à :

 

  • la paie 
  • la facturation 
  • le reporting 
  • les SLA et les audits

Vous disposez ainsi d’une vue d’ensemble unique et fiable de toutes les heures prestées, sans discussion.

Check in at work (CIAW) – dans quels cas est-il encore pertinent ?

Check in at work (CIAW) – dans quels cas est-il encore pertinent ?

Check In At Work (CIAW) s’applique aux travaux  immobiliers, notamment dans la construction ou les services techniques.

 

Pour les entreprises de nettoyage :

 moins pertinent pour les activités de nettoyage classiques 

 pertinent pour les entreprises de facility management et multiservices qui réalisent également des missions techniques

 

pin.all prend entièrement en charge CIAW et CIaO, afin que les grandes entreprises de nettoyage et de facility management soient également en conformité avec la législation.

Pourquoi pin.all est indispensable pour les entreprises de nettoyage

Pourquoi pin.all est indispensable pour les entreprises de nettoyage

Pour répondre aux exigences de l’ONSS, les données suivantes doivent notamment être correctement enregistrées :

  • identification du travailleur 
  • lieu de travail et site 
  • statut d’occupation 
  • employeur et éventuel intermédiaire 
  • heures de début et de fin, ainsi que les pauses

pin.all enregistre ces données automatiquement, en temps réel et sans erreur.

Comment cela fonctionne-t-il en 3 étapes ?

Comment cela fonctionne-t-il en 3 étapes ?

  1. Le collaborateur enregistre son arrivée, ses pauses et son départ via l’application, la carte eID ou l’identification biométrique. 
  2. L’enregistrement CIaO s’effectue automatiquement en arrière-plan et un retour est transmis par l’ONSS.
  3. Vous suivez les équipes en temps réel et intervenez si nécessaire.

 

Toujours conforme. Toujours sous contrôle.

Respectez facilement les obligations CIaO tout en augmentant votre productivité.

Respectez facilement les obligations CIaO tout en augmentant votre productivité.

pin.all combine sécurité juridique et efficacité opérationnelle.

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